お客様からよくお問い合わせいただくご質問と、その回答をご紹介いたします。
こちらに掲載されいないご質問がありましたら、お問い合わせ下さるようお願いいたします。
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畳についてのご質問
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コロナの影響はありますか?
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新型コロナウィルスの影響下においても、もとやま畳店で畳をご購入いただけます。
なお、お届けにかかる時間が通常より長くなる場合があります。
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価格の高い畳の方が、長持ちするのですか?
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環境にもよりますが、一般的には、価格が高い畳の方が長持ちすると言えます。
畳表の原材料イグサは、同じ環境で使用した場合、価格の高いもの(良質なもの)ほど、耐久性があります。
高級な畳でも、適切なお手入れをして使ってあげると、結果的に経済的であるともいえるでしょう。
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別の部屋の畳と、入れ替えることはできますか?
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残念ながら、まず無理だとお考えください。
同じ畳数の部屋でも、縦横の長さは微妙に違っているので、畳は通常それぞれの部屋のサイズに合わせでオーダーメイドされています。
このため、一枚一枚の畳のサイズはそれぞれ違っています。
これを他の部屋に隙間なく敷き込むことは、困難であると言えます。
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畳にカビが生えたら、どうしたらよいのでしょうか?
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軽度なカビであれば、お客様ご自身で対応できるでしょう。
まずは、乾燥が必要です。
天気の良い日に、複数の窓を開け風通しを良くして換気して下さい。窓が開けられない場合は、除湿器やエアコンのドライ機能などを使って除湿します。
乾燥したら、掃除機で畳目に沿ってカビを吸い取り、乾拭きをします。
これを3、4回繰り返した後に畳をよく乾燥させます。ただし、表面の掃除だけでは対応できないような、重度のカビの場合は、一度当店にご相談ください。
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畳の上にカーペットなどを敷いても良いでしょうか?
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残念ながら、あまりお勧めできません。
畳は常に呼吸をし、防湿、調湿など、日本の住環境に適した効果をもたらしています。
畳の上に、カーペットなどを敷くと、その呼吸を妨げ、カビの原因などになります。
また、畳とカーペットの隙間は、ゴミ、ホコリのたまり場になったり、ダニが繁殖しやすい環境になります。寒さ対策などのために、どうしてもラグなどを敷く場合は、細目にはがして掃除、乾燥などを行っていただく事をお勧めします。
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自分で畳の敷き込みはできますか?
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ピッタリと隙間や段差が無いように畳を敷き込むためには、あまりお勧めは致しません。
当店の畳は、耐久性、快適性などを考え、強めの寸法で作っています。
この為、隙間や段差が無いように敷き込むにはコツが必要となります。
もちろん当店では敷きこんだ後は、微妙な段差などの調整を行いますので、隙間や段差がなく、畳の敷き合わせ部分が一直線になります。
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畳を長持ちさせるための、お手入れの方法を教えてください。
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お手入れの方法によって、畳の耐久性は大きく変わります。住環境などにもよりますが、以下の点を心がけるようにしましょう。
- 2,3日晴天が続いた時には、窓を開け風通しを良くしてください。
※湿気がちな季節は、除湿器や、エアコンのドライ機能なども活用してください。 - 掃除機をかける時は、畳の目に沿ってゆっくりとかけてください。
※最もよいのは箒(ほうき)掃きです。 - 畳を拭く場合は、乾拭きをお勧めします。
※やむを得ず水拭きする場合は、雑巾を固く絞ってから拭き、その後しっかり乾燥させてください。 - 直射日光を当てすぎると、褪色だけでなく、畳が傷みます。
- 畳の上にカーペットなどの重ね敷きをすると、カビやダニが発生しやすくなります。また、畳表が傷みやすくなります。
- 畳の上に家具などを置く場合は、壁から少し離して置き、風通しを良くしましょう。
- 2,3日晴天が続いた時には、窓を開け風通しを良くしてください。
畳のご購入、配送、設置についてのご質問
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新畳の場合は、必ず採寸に来るのですか?
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部屋が長方形(正方形)ではなく、出っ張りがあるのですが大丈夫ですか?
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大丈夫です。
当店では、畳の製作前に、あらかじめ現地にお伺いして採寸いたします。
その際に、正確な寸法を取ったうえで、ピッタリ収まる畳をお作りいたします。ただし、完全に特注品となりますので、価格は通常のものよりお高くなります。
部屋の形や、出っ張りの形状などで変わってきますので、一度お問い合わせくださることをお勧めいたします。
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代金の支払いは、いつ、どのようにすればよいですか?
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お支払いは、畳の敷き込み時に、仕上がりをご確認いただいた後となっております。
通常、現金でのお支払いをお願いしておりますが、お振込みをご希望のお客様はお気軽にお申し付けください。
お客様のご要望に応じて、対応させていただきます。
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土・日・祝日でも来てもらえますか?
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当店は、本店、東京支店とも、土曜日は営業しておりますが、日曜、祝日は、定休とさせていただいております。
どうしても日祝でなければ都合がつかないというお客様の場合は、事前に日程調整の上、お伺いさせて頂くことになります。
一度、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
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枚数が少なくても来てもらえますか?
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はい。遠慮なくお申し付けください。
当店は畳一枚からお作りさせて頂きます。
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事前に畳のサンプルを見たいのですが、可能ですか?
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はい、大丈夫です。
畳が決まっていない場合は、お見積りの際に、サンプルを持ってお伺いしますので、お気軽にお申し付けください。また、当店へ直接お越しいただいてもご覧頂くことが出来ますが、職人が不在の場合もありますので、事前にご連絡頂くことをお勧めいたします。
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遠方ですが、畳を購入できますか?
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畳替えを急いでいるのですが、どのくらいの日数でできますか?
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基本的に当店では、即日仕上げで対応致しております。ただし、遠方の方や特殊な作業が必要な場合は、お預かりになります。
ただし、現場にお伺いして、今お使いの畳やお部屋の状況などによって、その日のうちにお返しできないこともあります。通常は、事前にお伺いしてのお見積、新畳の場合は事前に採寸してのお見積及び日程の調整になります。
また、繁忙期などは、急なご予約、ご注文の場合、日程的にご希望に沿えない場合がございます。ご了承ください。
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古い畳を処分してもらえますか?
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有料となりますが、当店で処分させていただくこともできます。
(畳床 天然素材:1,650円/枚、フォーム入り:1,980円/枚 )通常、敷き込み時に引き上げますが、お使いでないお部屋であれば、寸法採りと同時に古い畳を引き上げることも可能です。
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畳の上に家具があるけど、畳替えの時にどうしたらよいですか?
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畳の敷き込み、畳の引上げ等の場合、畳の上の家具などは、当店のスタッフが移動いたしますので、そのままでも大丈夫です。
ただし、貴重品や割れ物などは事前にお移しいただけますと、作業がスムーズに進みますので、ご協力お願いします。
置き畳についてのご質問
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【置き畳】賃貸マンションに、お茶室はできますか?
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【置き畳】中板で風炉の場合は、炉の部分はどうなりますか。
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炉縁と同じサイズの板を標準で付属しておりますので、風炉の時に蓋として使っていただけます。
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【置き畳】通常の置炉のサイズに合わせて、畳の厚みを変えられますか。
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もちろん対応させていただきます。お客様のお好みのサイズでおつくりいたします。
例えば、通常の置炉は高さが約24cmありますが可能です。
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【置き畳】床間屏風には、軸釘・花釘が付いていますか。
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軸釘・花釘・無双釘が標準で付いています。
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【置き畳】床間の寸法を変えられますか。
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4畳半だと台目サイズ(約4尺7寸 約1420mm)がお勧めですが、ご希望のサイズにお作り致します。
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【置き畳】畳が傷んだら、表替(ゴザの張替え)ができますか。
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可能です。お送り頂ければ、表替をして返送いたします。
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【置き畳】置畳を設置してもらえますか?
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交通費+設置費¥20,000 + 出張費¥20,000/日で承ります。
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【置き畳】茶道口畳を、京間にできないか。
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丈も幅も、ご希望のサイズにお作りします。
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【置き畳】通い畳(道具畳は誤りで、道具畳に変更)を、京間の巾にできないか。
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もちろん出来ます。(3尺1寸5分 955mm)
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【置き畳】どのようなIHヒーターでも利用できますか?
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商品にもよりますので、まずはお問合せフォームよりご相談ください。